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ITIL - Information Technology Infrastructure Library
1. Zielsetzung
2. Service-Wert-System
3. Vier Dimensionen des Service Managements
4. Zertifizierung
Informationen
Studiengang: IT Management M.Sc. Themengebiet: Wirtschaftsinformatik Professor: Prof. Dr. Bernhard Ostheimer Seitenzahl: 23 Folien Veröffentlichungsdatum: 11.01.2020 Download