Microsoft Operations Framework
- 1988: MOF 1.0
- 2008: Release MOF 4.0
- Beitrag zum IT Service Management und der generellen Wertschöpfung eines Unternehmens
- Enthält Richtlinien für den gesamten Lebenszyklus eines IT-Services – von der Konzeptionierung bis zum Auslaufen/Austauschen eines IT-Services
- Alternatives Modell zu ITIL®
- Für Corporate Information Officers (CIOs), IT Manager und IT Experten
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