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OpenOLAT FAQ

Es kann verschiedene Ursachen haben:

  1. Versuchen Sie, sich in einen anderen Online-Dienst der Hochschule (z.B. HIP) anhand Ihres IT-Accounts einzuloggen. Wenn dies ebenfalls fehlschlägt, hängt das Problem nicht mit OpenOLAT, sondern mit dem IT-Account zusammen. In diesem Fall kann Ihnen der Helpdesk des ZIK weiterhelfen.
  2. Funktioniert Ihr IT-Account bei der Authentifizierung in einem anderen Online-Dienst der Hochschule, jedoch nicht beim Einloggen in OpenOLAT, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige OpenOLAT-Einlog-Seite olat.vcrp.de ansteuern.

Wenn Sie dies überprüft haben, liegt es vielleicht daran, dass Ihr Passwort Sonderzeichen beinhaltet, die für OpenOLAT problematisch sind. Ändern können Sie Ihr Passwort an einem Rechner im PC-Pool der Hochschule Mainz. Ihr neues Passwort sollte mindestens sieben Zeichen lang sein, Ziffern, Groß- und Kleinbuchstaben beinhalten. Zudem darf es nicht mit Ihrem Namen übereinstimmen.

In den Safari-Einstellungen müssen die Cookies erlaubt sein. Unter "Einstellungen > Safari > Cookies erlauben > von besuchten Seiten" Screenshot

Sämtlicher offizieller E-Mail-Verkehr zwischen Hochschule (Dozenten, Fachbereichs- und Hochschulleitung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern) und Studierenden erfolgt ausschließlich über die Hochschul-E-Mail-Adresse.

Für Sie als Studierende bedeutet dies konkret, dass:

  • Sie Ihre Hochschul-E-Mails regelmäßig abrufen müssen. Eine Weiterleitung an eine private oder dienstliche Adresse lässt sich im Webmailer einrichten. Mehr dazu in der Broschüre „First Things First“ oder unter hs-mz.de/email.
  • alle OpenOLAT-Mails und -Benachrichtigungen an Ihre Hochschul-Adresse gesendet werden.

OpenOLAT verfügt über die sehr nützliche Funktion des Abonnierens von Bausteinen.
Haben Sie einen Baustein innerhalb eines OpenOLAT-Kurses abonniert, werden Sie über die dortigen Änderungen (z.B. ein neuer Beitrag, eine neue Datei) mittels E-Mail automatisch informiert.

Wir empfehlen insbesondere, die Foren u.a. in Ihrem Infoboard (unter „Infowand") bzw. den OpenOLAT-Kurs, der in Ihrer Lehreinheit für die organisatorischen Belange genutzt wird, zu abonnieren. Nähere Informationen über Abonnements finden Sie im Dokument Kursbausteine abonnieren.

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Die Häufigkeit der E-Mail-Benachrichtigung lässt sich in Ihrem OpenOLAT-Profil einstellen.
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Dort können Sie wählen, wie oft Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchten. Zur Auswahl stehen „ausgeschaltet“, „monatlich“, „wöchentlich“, „täglich“, „halbtäglich“ und „alle vier“ bzw. „alle zwei Stunden“.

Ich habe Kursbausteine abonniert, die ich nun gern wieder abbestellen würde.
Verwalten können Sie Ihre Abonnements unter Ihren persönlichen Werkzeugen unter dem Menüpunkt Abonnements.
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Nein, sie rutschen automatisch in den Verteiler für das nächste Fachsemester.

Wenn Sie jedoch bei einer Klausur durchgefallen sind und diese wiederholen müssen oder ein Fach vorziehen, sollten Sie sich im Infoboard (zusätzlich) in die Semestergruppe eintragen, in der Sie das (zu wiederholende oder vorgezogene) Fach besuchen werden. Somit stellen Sie sicher, dass Sie Rundmails erhalten, die Sie betreffen können.
Sobald also Leistungen aus anderen Semestern erbracht werden (Wiederholungen und vorgezogene Leistungen), ist eine Eintragung in die entsprechende Semestergruppe im Infoboard notwendig, da Sie nur in diesem Fall alle Informationen erhalten.

Beispiel:
Sie waren im Wintersemester im 3. Fachsemester und sind bei einer Klausur durchgefallen.
Sie rutschen automatisch in das 4. Fachsemester. Sie sollten sich im darauffolgenden Sommersemester im Infoboard in das 3. Fachsemester eintragen, damit Sie die Informationen, die das zu wiederholende Fach betreffen, nicht verpassen.
Somit sind Sie vorübergehend in den Infoboard in OpenOLAT in zwei Fachsemester eingetragen.

Wenn die nachzuholende Klausur bestanden wurde, können Sie sich aus dem 3. Fachsemester wieder selbst austragen.

Hierzu müssen Sie den jeweiligen Kurs öffnen, dann ganz rechts unter „Mein Kurs“ auf „aus Kurs austragen“ klicken.
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 Es liegt daran, dass gemachte Abonnements innerhalb dieses Kurses immer noch aktiv sind. Sie müssen also die nicht mehr gewünschten Abonnements abbestellen. Wie dies funktioniert, wird unter „Wie verwalte ich meine Abonnements?" erklärt.