Das Qualitätsmanagement in der Zentralen Verwaltung unterstützt Organisationseinheiten innerhalb der Hochschulverwaltung dabei, ihre Prozesse aufzunehmen und zu optimieren, Zuständigkeiten und Nahtstellen zu klären sowie mitgeltende Dokumente zu überarbeiten oder neu zu entwickeln.
Prozessaufnahme - überarbeitung sind vorrangig darauf ausgelegt, transparente und stabile Abläufe zu definieren und so konsistente Entscheidungen zu ermöglichen.
Dies geschieht über die reine Abbildung der Prozesse hinaus durch den Aufbau einer Wissensdatenbank , in der alle Mitarbeitenden sich über Abläufe, Zuständigkeiten und zugehörige Dokumente informieren und auf letztere auch direkt zugreifen können.
Unser Unterstützungsangebot
Angehörige der Hochschulverwaltung sind herzlich eingeladen, auf unsere Expertise im Change Management zurückzugreifen, wenn eine Begleitung bei Veränderungsprozessen im jeweiligen Team benötigt wird.
