Wie werden Einzelhändler zu starken Marken? Dieser Frage widmete sich Prof. Dr. Jörn Redler bei einem Workshop im Rahmen der Innovation Week an der Prague University of Economics and Business (VŠE).
Am Mittwoch, 4. November 2026, war Prof. Dr. Jörn Redler, Professor für Marketing am Fachbereich Wirtschaf, zu Gast am Department of International Business der Prague University of Economics and Business (VŠE). Im Rahmen eines Fachworkshops mit dem Titel „The Retailer as a Brand: Designing Points of Sale That Build Strong Retail Brands“ vermittelte er Studierenden aktuelle Erkenntnisse zur Bedeutung der Kommunikation am Point of Purchase (POP) für den Aufbau und die Profilierung von Händlern als Marken.
Im Mittelpunkt stand die Frage, wie Handelsunternehmen durch die Gestaltung ihrer Kundenkontaktpunkte eine eigenständige Markenidentität entwickeln können. Dabei wurden sowohl physische Verkaufsräume als auch digitale Angebote wie Webshops und mobile Apps betrachtet. Auf Grundlage verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse und markenmanagementbezogener Ansätze zeigte Redler, wie diese Kontaktpunkte die Wahrnehmung, Emotionen und Kaufentscheidungen von Kundinnen und Kunden beeinflussen – und wie Handelsunternehmens darüber zu starken Marken werden können. Anhand internationaler Praxisbeispiele sowie interaktiver Gruppenanalysen untersuchten die Studierenden Aspekte wie Wiedererkennbarkeit, Kundenorientierung, Benutzerfreundlichkeit, Atmosphäre und Erlebnisqualität in stationären Geschäften und Onlineshops.
Der Workshop bot den Studierenden die Möglichkeit, aktuelle Erkenntnisse aus der Marketingforschung mit praktischen Fragestellungen des internationalen Handels zu verbinden. Er ist Teil der inzwischen langjährigen Zusammenarbeit zwischen der Hochschule Mainz und der Prague University of Economics and Business. Der fachliche Austausch trägt bei beiden Institutionen dazu bei, internationale Perspektiven in die Lehre einzubringen und die Kooperation zwischen beiden Hochschulen weiterzuentwickeln.
